ISO 25010: 2011مدل کیفیتی ارائه میدهد که شاخصههای کیفیت یک راه حل نرمافزاری کارآمد، از جمله اثربخشی، قابلیت اطمینان، انعطافپذیری، رعایت نکات ایمنی ، قابلیت نصب و بهروزرسانی ساده و روان و موثر، کنترل دسترسی کاربران مجاز به سطوح مختلف دادهها را ارزیابی نموده و در نهایت، رضایتمندی ذینفعان و...